コロナウイルスによる配送方法変更に関して

2020年03月10日


コロナウイルスによる配送方法変更に関して

いつもカラコンぴあをご利用いただきありがとうございます。

カラコン販売会社KARACONPIAでございます。

現在、新型コロナウイルスの影響で日本と韓国間の
航空便の運休また減便により配送遅延が発生し、
そのため、空港での税関作業、商品配送に遅れがでおります。
KARACONPIAでは商品の発送を郵便局を通して
EMS、K-packet、通常便でお送り致しておりましたが、
郵便局での配送困難地域が増えたことに対しまして
誠に勝手ながら、他の運送会社へ委託することにさせて頂きました。

そのため、お客様にご注文時にご選択いただいた配送方法とは異なる形での発送となります。
また配送業者変更に伴い送料の見直しもさせていただきました。
配送方法に関しましては弊社でご注文内容に合わせて配送方法を変更し、発送させていただきます。

ご迷惑をおかけして申し訳ございませんが、
何卒ご理解ご了承のほどお願いいたします。




コロナウイルスの影響により、各配送業者の業務遅延になどにより追跡番号の反映に通常よりお時間がかかる場合がございます。
ご心配をおかけして申し訳ございませんが、追跡番号に誤りはございませんので、追跡番号の反映まで今しばらくお待ちくださいませ。


また恐れ入りますが、
配送遅延による詳しい配送状況または、配送期間に関しまして確認が出来かねます。
※配送遅延等、ご理解いただきました上でご注文をお願いいたします。

楽しみに商品をお待ちいただいているお客様には大変申し訳ございませんが、
何卒ご理解ご了承のほどよろしくお願いいたします。

カラコンぴあ スタッフ一同
  • 戻る

■お支払方法

  • クレジットカードお支払いは1回払いのみです。
    対応カードはVISA・JCB・AMEX・MASTERです。
    クレジットカード会社が海外サイトに支払を行う時点の為替でレート換算されます。
    本サイトは、SSLに対応しているので、カード番号は暗号化して送信されます。
    各種クレジット決済
  • 銀行振込弊社の指定口座へお振込み頂きます。
    指定口座はみずほ銀行銀行です。
    入金確認ができ次第、商品の発送準備をします。

■送料

  • PIA配送 : 1,000円
    発送完了日から5日~20日程かかります。(土日、休日を除く)
  • EMS : 1,790円(お急ぎの方におすすめ)
    発送完了日から3日~5日程かかります。(土日、休日を除く)
  • K-Packet : 700円
    発送してから5日~7日程かかります。(土日、休日を除く)
  • 書留 : 490円(5,000円以上ご購入で送料無料)
    発送完了日から1~2週間程かかります。(土日、休日を除く)

■お問合せ先

  • お電話でのお問い合わせ:050-5884-7239
  • メール:info@karaconpia.com

■交換、返品 、キャンセル

  • 弊社の発送間違いや不良商品があった場合は、商品到着後7日以内にご連絡をいただけましたら商品の再発送をさせていただきます。
  • お客様都合の返品・交換は一切受け付けておりません。
    ※注文ミス・重複注文・カラコンのイメージが違った場合等も含みます。

■会員登録

  • 無料でご登録いただけます。会員登録の際100ポイントを贈呈します。
  • ポイントのご利用は100ポイント以上から可能で、1度にご利用できる上限は5,000ポイントです。
  • お買い物毎に商品金額の1%をポイントとして付与します。

■商品在庫について

  • ご入金確認の後、注文商品の 在庫の確認をします。
    在庫がない場合はメールにて連絡します。